Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB regeln die Nutzung des Stilops-Kundenportals, angeboten von Stilops ("Stilops", "wir").
1. Der Dienst
Stilops ermöglicht es Ihrer Organisation, KI-Agentenvorlagen über einen Selbstbedienungskatalog zu beauftragen. Einmal beauftragt, steht ein Agent Ihrer Organisation sofort zur Verfügung. Sie — nicht Stilops — sind der Mensch in der Kontrollschleife für Ihre eigenen Agenten: Jede vorgeschlagene Aktion läuft zunächst als Testlauf und wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe ausgeführt.
2. Keine Garantie für die Richtigkeit der Ausgabe
Die Ausgabe eines Agenten ist KI-generiert und kann unvollständig oder fehlerhaft sein. Sie bleiben dafür verantwortlich, jede vorgeschlagene Aktion vor der Freigabe zu prüfen — dies spiegelt direkt den bereits im Produkt eingebauten Testlauf-/Freigabemechanismus wider, keinen abstrakten Haftungsausschluss.
3. Zulässige Nutzung
Sie dürfen Stilops-Agenten nicht für illegale oder schädliche Zwecke nutzen oder versuchen, die konfigurierte Berechtigungsstufe eines Agenten zu umgehen.
4. Preise, Abrechnung und Kündigung
Stilops wird nutzungsbasiert und nachträglich abgerechnet: Jeden Monat wird Ihre Organisation für das enthaltene Kontingent jedes beauftragten Agenten sowie für darüber hinausgehende Nutzung abgerechnet, zum auf der Katalogseite des jeweiligen Agenten angegebenen Preis. Bevor Sie Ihren ersten Agenten beauftragen, müssen Sie eine gültige Zahlungsmethode hinterlegen — iDEAL, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift —, abgewickelt über Stripe; wir sehen oder speichern Ihre Karten- oder Kontodaten selbst nie. Zahlen Sie per iDEAL, wandelt Stripe diese einmalige Zahlung automatisch in ein wiederkehrendes SEPA-Lastschriftmandat um, sodass künftige monatliche Rechnungen automatisch eingezogen werden, ohne dass Sie weiter tätig werden müssen. Sie können dieses Mandat jederzeit bei Ihrer eigenen Bank einsehen oder widerrufen. Schlägt eine automatische Abbuchung fehl, siehe Abschnitt 9 für das weitere Vorgehen. Die Nutzung wird pro Agent gezählt. Arbeiten mehrere Agents in einem Projekt zusammen, zählt jede Aufgabe, die einer von ihnen ausführt, bei diesem Agent, auch Arbeit, die Agents untereinander weitergeben; einen eigenen Projektpreis gibt es nicht. Deine Rechnung zeigt pro Agent, wie viele seiner Aufgaben in welchem Projekt waren, und die Projektseite zeigt dasselbe für den laufenden Monat. Wir können unsere Preise ändern. Bei einer Preiserhöhung kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder Hinweis im Portal an, bevor sie in Kraft tritt. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie kündigen, bevor der neue Preis gilt; nutzen Sie den Dienst nach diesem Datum weiter, gilt dies als Zustimmung zum neuen Preis. Eine Preissenkung oder ein Aktionspreis für eine bestimmte Vorlage kann ohne Ankündigung sofort in Kraft treten.
5. Haftung
Agent-Ausgaben werden von KI generiert und können unvollständig oder fehlerhaft sein (siehe Abschnitt 2). Jede Aufgabe läuft zunächst als Testlauf; dieser Schritt lässt sich nicht überspringen. Sobald Sie die vorgeschlagene Aktion freigeben, sind Sie — nicht Stilops — für die Folgen dieser konkreten Aktion verantwortlich: Sie haben die Entscheidung getroffen, fortzufahren, mit vollständigem Einblick in das Vorgeschlagene. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Stilops im Rahmen dieser Bedingungen auf den Betrag beschränkt, den Sie Stilops in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs gezahlt haben, und Stilops haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden oder besondere Schäden (einschließlich entgangenem Gewinn, verlorenen Daten oder Betriebsunterbrechung). Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf — einschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Tod oder Körperverletzung, oder im Rahmen zwingender Produkthaftungsregeln für fehlerhafte Software. Stilops haftet nicht für Störungen oder Verzögerungen durch Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle, einschließlich Ausfällen der externen KI-Anbieter oder der Infrastruktur, auf die sich der Dienst stützt.
6. Freistellung
Sie verpflichten sich, Stilops von Ansprüchen, Schäden und angemessenen Kosten freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus einer von Ihnen freigegebenen Aktion entstehen.
7. Geistiges Eigentum
Sie behalten das Eigentum an Ihren eigenen Inhalten und Daten. Sie gewähren Stilops nur die Lizenz, die zur Erbringung des Dienstes in Ihrem Namen erforderlich ist — zum Beispiel die Weitergabe Ihrer Inhalte an Ihre beauftragten Agenten. Umgekehrt ist die Stilops-Plattform selbst — einschließlich der Software, der Agentenvorlagen sowie der Systemanweisungen und Konfiguration hinter jedem Agenten — geistiges Eigentum von Stilops. Das Beauftragen eines Agenten gewährt Ihnen ein Nutzungsrecht über den Dienst; es gewährt kein Recht, die zugrunde liegenden Anweisungen, die Konfiguration oder den Quellcode zu extrahieren, zu kopieren, nachzubilden oder außerhalb des Dienstes weiterzuverwenden.
8. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen niederländischen Gerichte.
9. Sperrung und Offboarding
Bei einem Zahlungsproblem können wir Ihr Konto auf Eis legen: Ihre Daten bleiben vollständig sichtbar, aber es können keine neuen Aufgaben mehr gestartet werden, bis das Problem gelöst ist. Beim Offboarding — auf Ihren Wunsch oder aufgrund eines länger andauernden, ungelösten Zahlungsproblems — wird der Zugriff sofort gesperrt. Ihre Daten werden für die in den Einstellungen Ihrer Organisation konfigurierte Aufbewahrungsfrist (mindestens 183 Tage) gespeichert, danach endgültig gelöscht.
10. EU-KI-Verordnung — Anbieter- und Betreiberrolle
Nach der EU-KI-Verordnung tritt Stilops als Anbieter des Agentensystems auf, das Sie über diesen Dienst nutzen (Anthropic ist Anbieter des zugrunde liegenden KI-Modells; Stilops entwickelt die Agentenplattform und bringt sie auf den Markt). Ihre Organisation tritt als Betreiber für Ihre eigene Nutzung auf. Als Betreiber bleiben Sie dafür verantwortlich, eine vorgeschlagene Aktion zu prüfen und freizugeben, bevor sie tatsächlich ausgeführt wird — das verlangt das Produkt bereits von seiner Konzeption her — und jede Vorlage nur für den auf ihrer Katalogseite beschriebenen Zweck zu verwenden. Der HR-Assistent ist ausschließlich zum Verfassen von Stellenanzeigen und allgemeiner HR-Dokumentation bestimmt; er darf nicht zur Auswahl, Bewertung oder Vorprüfung einer bestimmten Person eingesetzt werden — seine eigene Systemanweisung verweigert dies bereits, aber Sie bleiben dafür verantwortlich, ihn nicht in diese Richtung zu lenken.
11. Sicherheit
Sicherheit ist in die Funktionsweise des Produkts eingebaut, nicht nachträglich aufgesetzt. Keine folgenreiche Aktion wird ohne ausdrückliche menschliche Freigabe ausgeführt, sodass ein Agent nicht still oder unumkehrbar handeln kann. Passwörter werden mit scrypt-Hashing gespeichert, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) steht jedem Benutzer zur Verfügung und lässt sich pro Konto aktivieren; Sitzungs-Cookies sind http-only und werden nur über verschlüsselte (https) Verbindungen übertragen. Verbindungsgeheimnisse werden verschlüsselt gespeichert und erst in dem Moment entschlüsselt, in dem ein Agentenlauf sie benötigt. Jeder Vorschlag, jeder Testlauf und jede Entscheidung wird in einem Append-only-Audit-Protokoll festgehalten. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern. Kein System ist vollkommen sicher — dieser Abschnitt beschreibt die aktuellen Maßnahmen, keine absolute Garantie.
12. Änderungen dieser AGB
Diese AGB tragen eine Versionsnummer und ein Datum des Inkrafttretens; beide stehen am Ende dieser Seite. Bei Ihrer Registrierung halten wir fest, welcher Version Sie zugestimmt haben, in welcher Sprache, zu welchem Zeitpunkt und mit einer Prüfsumme des genauen Textes — damit später nachweisbar bleibt, was vereinbart wurde. Ändern wir diese AGB inhaltlich, erhöhen wir die Versionsnummer und informieren Kontoinhaber mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Hinweis im Portal. Sind Sie mit der neuen Fassung nicht einverstanden, können Sie vor deren Inkrafttreten kündigen; nutzen Sie den Dienst danach weiter, gilt dies als Zustimmung. Eine Klarstellung, die Korrektur eines Tippfehlers oder eine geänderte Kontaktangabe kann ohne Ankündigung sofort in Kraft treten.
Kontakt: [email protected] (allgemeine Anfragen) oder [email protected] (Support). Sie können Ihre Frage auch direkt Ihrem Stilops-Agenten stellen.
Version 1.1 — gültig ab 22. Oktober 2026